Verantwortung für die Administration sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse rund um elektronische Heilberufsausweise (eHBA) und Sichtausweise – von der Beantragung bis zur Sperrung
Steuerung und Weiterentwicklung des Lifecycle-Managements der eHBA-Karten unter Qualitäts- und Effizienzgesichtspunkten
Sicherstellung, Pflege und strategische Weiterentwicklung des Stammdatenmanagements zur Gewährleistung hoher Datenqualität und stabiler Datenstrukturen
Analyse, Optimierung und Betreuung interner sowie externer Schnittstellen, insbesondere im Kontext angebundener IT-Systeme
Unterstützung der Mitglieder im Rahmen des 2nd-Level-Supports inklusive strukturierter Incident-Analyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
Aktive Mitwirkung und (Teil-)Projektverantwortung in IT- und Organisationsprojekten mit Fokus auf Digitalisierung, Prozessoptimierung und Standardisierung
Erstellung und Analyse von statistischen Auswertungen zur Identifikation von Steuerungs-, Verbesserungs- und Automatisierungspotenzialen
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Verwaltungsinformatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ eine abgeschlossene kaufmännische bzw. verwaltungsbezogene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
Idealerweise mehrjährige Erfahrung in der klassischen Mitgliederbetreuung, vorzugsweise in einer Körperschaft, Kammer oder vergleichbaren Organisation, mit fundiertem Verständnis für serviceorientierte Verwaltungsprozesse und Mitgliederkommunikation
Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Umfeld von IT-gestützten Verwaltungs- oder Mitgliederprozessen
Sehr gute Kenntnisse im Stammdatenmanagement sowie im Umgang mit komplexen Datenstrukturen und Schnittstellen
Verständnis für IT-Systeme, Datenbanken und digitale Identitäts- bzw. Authentifizierungsverfahren (z. B. eHBA, Telematik-Infrastruktur) von Vorteil
Idealerweise Erfahrung in der Mitarbeit oder Leitung von Projekten
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen, insbesondere Excel; Erfahrung mit Datenbanksystemen (z. B. Oracle) wünschenswert
Wir bieten
Zukunftssicheres Arbeitsumfeld bei der größten Ärztekammer Deutschlands
Vergütung in der Entgeltgruppe 9 des Tarifvertrags für Versorgungsbetriebe (je nach Erfahrungsstufe von 4.561,92 € bis 5.217,69 € brutto im Monat bei Vollzeitbeschäftigung)
Tarifliche Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen und eine attraktive betriebliche Altersvorsorge bei der Bayerischen Versorgungskammer Zusatzversorgung
Ballungsraumzulage sowie Fahrkostenzuschuss in Höhe des Deutschlandtickets
Corporate Benefits, pme-Familienservice und EGYM Wellpass
Betriebseigene Kantine, inklusive Essensgeldzuschuss, und Gratisgetränken vor Ort
Flexibles Arbeitsumfeld durch Teilzeitmodelle, variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei Fragen vorab stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0160 96756391 zur Verfügung.
